Veuillez prendre le temps de lire notre charte et de nous contacter si vous avez des questions.
En utilisant ce site web, vous consentez à ce que nous collections, utilisons et dévoilions vos informations personnelles selon les dispositions énoncées dans cette charte.
Tswera s’engage à protéger vos données personnelles. Cette charte de protection des données personnelles traite des informations que nous recueillons, de l’utilisation que nous en faisons et des conditions dans lesquelles elles peuvent être dévoilées. Les termes énoncés ci-dessous s’appliquent à tous les sites Web de Tswera.

• 1.1. Collecte des données personnelles
  La protection des données de votre vie privée est un principe important pour nous. Les données personnelles que nous recueillons dépendent de votre interaction avec nous, des sites que vous utilisez et des choix que vous faites. Nous collectons, stockons et traitons vos données dans le respect de la loi n°09-08 en date du 18 février 2009 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
  En acceptant ces conditions générales d’utilisation, vous acceptez explicitement que vos données personnelles puissent faire l’objet d’un traitement par Tswera.
  Vous pouvez visiter et naviguer sur certaines pages de Tswera sans avoir à fournir de renseignements personnels.
  Nous collectons, stockons et traitons vos données dans le respect de la loi n°09-08 en date du 18 février 2009 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
  Nous pouvons recueillir des informations sur le formulaire d’inscription telles que votre nom, sexe, adresse Email, adresse postale, adresse de livraison (si différente), numéro de téléphone, numéro de téléphone mobile, détails de paiement, carte bancaire ou de coordonnées bancaires.
  En soumettant vos données à Tswera, vous consentez à leur utilisation de la manière prévue dans les présentes conditions générales d’utilisation.
• 1.2. Utilisation faite de vos données personnelles
  Les informations recueillies sur le site www.tswera.ma font l’objet d’un traitement destiné à :
  • L’établissement d’un devis.
  • Fournir nos services, y compris la sécurisation, le dépannage, l’amélioration et la personnalisation de ces services.
  • Répondre aux demandes, questions et préoccupations envoyées au service client.
  • Gérer votre compte.
  • Mieux comprendre nos utilisateurs et leurs préférences pour enrichir leur expérience sur nos sites.
  • Assurer le service client et répondre à vos questions.
  • Vous envoyer des informations, y compris des confirmations de commande/renouvellement, factures, notices techniques, mises à jour, alertes de sécurité et autres messages concernant l’assistance technique ou les aspects administratifs de nos affaires.
  • Communiquer avec vous concernant nos nouveaux produits, offres spéciales, promotions, récompenses, concours, événements futurs et autres aspects de nos produits.
  • Enquêter sur, prévenir ou prendre des mesures à l'égard de toute activité illégale ou toute violation de nos Conditions d'utilisation du service.
  • Personnaliser votre expérience, notamment les services et les offres que nous vous proposons.
  Les destinataires des données est le département Marketing.
  
  Conformément à la loi n° 09-08 promulguée par le Dahir 1-09-15 du 18 février 2009, relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à tswera@tswera.ma en mentionnant en objet de votre message « Données personnelles ».
  
  Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer à ce que les données qui vous concernent fassent l’objet d’un traitement.
  
  Ce traitement a été notifié et autorisé par la CNDP (La Commission nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel) au titre du récépissé / de l’autorisation n°……… du …./…./….